Branchenlösung

Der digitale Concierge – MonaHotel

MonaHotel ist Ihr intelligenter Assistent für Hotels und Gastgewerbe. Übernehmen Sie Reservierungen, beantworten Sie Gästeanfragen und bieten Sie Concierge-Services – rund um die Uhr, in mehreren Sprachen und ohne zusätzliches Personal.

Zimmerreservierungen 24/7

Nie wieder verpasste Buchungen. MonaHotel nimmt Reservierungen entgegen, prüft Verfügbarkeiten und bestätigt Buchungen automatisch – auch nachts und am Wochenende, wenn Ihre Rezeption geschlossen ist.

Mehrsprachiger Service

Internationale Gäste perfekt betreut. Kommunizieren Sie mit Gästen aus aller Welt in deren Muttersprache. MonaHotel spricht fließend Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und viele weitere Sprachen.

Intelligenter Concierge

Persönlicher Service, automatisiert. Von Restaurant-Empfehlungen über Taxi-Bestellungen bis zu Event-Tickets – MonaHotel beantwortet Gästeanfragen kompetent und entlastet Ihr Team.

Sonderwünsche & Services

Individuelle Gästewünsche perfekt koordiniert. MonaHotel nimmt Sonderwünsche entgegen, koordiniert Room-Service-Bestellungen und leitet wichtige Anfragen automatisch an die zuständigen Abteilungen weiter.